1. CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre WATER AND CORAL S.L. con CIF B19565498 (en adelante la Tienda) y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de WATER AND CORAL S.L.

Consideramos que todo pedido tramitado en nuestra Web requiere el haber leído y aceptado las condiciones publicadas.

Accediendo a la Tienda, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las Condiciones de Utilización que figuran en las mismas.

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de WATER AND CORAL S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

WATER AND CORAL S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, WATER AND CORAL. podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, WATER AND CORAL S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. Los colores de los productos, al ser fabricados de manera totalmente artesanal, pueden presentar ligeras variaciones de tonalidad respecto a la fotografía que se aprecia en la página web.

Los cantidades monetarias reflejadas en cada ficha de producto determinan el coste por unidad de dicha pieza sin menoscabo de que en algunas fotografías descriptivas puedan aparecer otras piezas de diferentes colores por razones estéticas o compositivas. Los elementos de atrezzo o sujeción como rocas, no están incluidas en el precio salvo que se indique expresamente en el texto descriptivo.

 4.TRAMITAR UN PEDIDO

- Por Internet en nuestra página Web.

- Por correo electrónico contactando con nosotros.

- Por teléfono

5. FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

En un plazo entre (24) horas y (48) horas, WATER AND CORAL S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a WATER AND CORAL S.L..

El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

La confirmación del pedido enviada por WATER AND CORAL S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, no nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido si por circunstancias de mercado o de distribución estas han cambiado y no se han podido actualizar en la tienda online.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En caso de Devolución de un producto, éste deberá enviarse junto con una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo de Cliente el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que WATER AND CORAL S.L. indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que WATER AND CORAL S.L. deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

7. CONDICIONES DE GARANTÍA

WATER AND CORAL S.L. garantiza que todos sus productos son aptos para ser sumergidos en agua dulce o salada, su apariencia de forma en el tiempo permanece inalterable, mientras que la de color puede sufrir cierta matización dependiendo del color de fabricación.

8. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@aguaycoral.com

9. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago. El servicio de entrega para productos en stock es de 24-48 horas a nivel peninsular (España y Portugal). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y restos de países consultar en info@aguaycoral.com

El servicio de entrega de WATER AND CORAL S.L., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

El coste de los envíos será de 10 € para pedidos inferiores a 100 €, para pedidos superiores el coste de los portes correrán a cargo de WATER AND CORAL S.L.

Estamos supeditados al stock.

Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) artículo(s).

En caso de pedidos múltiples (varios artículos) con uno o varios artículos sin stock, y siempre que el cliente no indique lo contrario por los canales que la empresa ofrece de comunicación, se procederá a enviar un artículo de gama similar al artículo pedido.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Tienda y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

Salvo que fuera autorizado por WATER AND CORAL S.L. el Usuario no podrá reproducir, transformar o modificar, cualquiera de los productos adquiridos en la Tienda con fines comerciales.. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de WATER AND CORAL S.L. mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a WATER AND CORAL S.L. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a WATER AND CORAL S.L., Calle Chalupa Edificio Farola II 2º E 18613 Motril. Granada o mediante correo electrónico dirigido a info@aguaycoral.com

12. COOKIES

La Tienda utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.

Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.

13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y WATER AND CORAL S.L. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Granada, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y WATER AND CORAL S.L., los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Granada.